Garantie
XuZhou Sunbright garantéiert nei Ausrüstung ausser Accessoiren fir fräi vu Mängel am Veraarbechtungs- a Material fir eng Period vun uechtzéng Méint (sechs Méint fir Ersatzdeeler) vum Datum vum Versand ënner normaler Benotzung a Service. Eis Verpflichtung vun eiser Firma ënner dëser Garantie ass limitéiert op Reparatur, op der Optioun vun eiser Firma, all Deel deen op der Untersuchung vun eiser Gesellschaft defekt ass.
Reckgaberecht
Service Claim Prozedur
Kontaktéiert de Service Department vun engem Service Claim Form mat detailléierte Informatioune vum Problem. Gitt weg d'Modellnummer, d'Seriennummer, an eng kuerz Beschreiwung vum Grond fir zréck, e kloert Bild fir de Problem ze weisen ass e bessere Beweis.
Technesch Ausbildung
XuZhou Sunbright bitt gratis technesch & Service Training fir den techneschen & Verkafspersonal vun Distributeuren fir déi verbonne Produkter a wäert weider technesch Assistenz iwwer E-Mail ubidden, Skype wéi vun den Distributeuren gefrot. Den Training gëtt zu Shanghai China gemaach. D'Transport- an Iwwernuechtungskäschte sinn um Kont vum Distributeur.
Frachtpolitik
Bannent Garantiezäit: Den Distributeur / Client ass verantwortlech fir d'Fracht vum Apparat deen op Xuzhou Sunbright fir Reparatur verschéckt gëtt. Xuzhou Sunbright ass verantwortlech fir d'Fracht vun Xuzhou Sunbright zum Distributeur / Client. No Garantiezäit: De Client ënnerhëlt all Fracht fir zréckgesaten Apparat.
Retour Prozedur
Am Fall wou et noutwenneg gëtt en Deel un eis Firma zréckzeginn, sollt déi folgend Prozedur gefollegt ginn: Ier Dir d'Liwwerung vum Material kritt, kritt Dir e RMA (Return Materials Authorization) Form. D'RMA Nummer, d'Beschreiwung vun de Retourdeeler an d'Versandungsinstruktiounen sinn an der RMA Form. D'RMA Nummer muss dobausse vun der Versandverpackung optrieden. Retour Liwwerunge ginn net akzeptéiert wann d'RMA Nummer net kloer ze gesinn ass.
Technesche Support
Wann Dir Froen iwwer Ënnerhalt, technesch Spezifikatioune oder Feelfunktioune vun Apparater hutt, zéckt net eis direkt ze kontaktéieren.
